Hombre 24 Años
En la empresa familiar realizamos turismo aventura. Por lo tanto son deportes del riesgo donde generalmente interactuamos con turistas de distintas edades, sexo, etc. Es importante tener una excelente comunicación para no sufrir accidentes y que a su vez los turistas se diviertan y regresen a la actividad. Para eso es fundamental trabajar de manera excelente bajo presión y saber analizar el comportamiento de las personas . Constantemente tenemos conflictos dependiendo los grupos, algunos tienen miedo, algunos buscan llevar la actividad al extremo, algunos solamente quieren pasear y conocer mendoza. He aprendido que cada cliente debe ser tratado de manera particular, asi como tambien el equipo de trabajo debe trabajar en sintonia para que esten motivados y brindar un mejor servicio a los clientes. En el turismo es una herramienta muy util porque permite tener mayores ingresos.