Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2022 hasta Enero 2024
Area: Oficios y Profesiones
Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Sistemas
Tamaño (dotación): 101-500
Analista De Riesgos
para .REBA
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2021 hasta Diciembre 2022
Area: Análisis de Riesgos
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Revisión de sistemas y análisis riguroso de la situación crediticia, laboral y financiera de los clientes.
Sector MORA, gestión de deudas por préstamos y tarjetas de crédito. Back office análisis y respuesta a los clientes de forma directa vía CRM, trabajando en conjunto con estudios jurídicos, agencias de recupero y call centers, para gestionar la cartera de mora temprana, por deudas en préstamos y tarjeta de crédito.
Logros: Se implementó la refinanciación in app., colaboración parcial en el 1er cuatrimestre de 2022, junto a otros sectores, en la implementación de la herramienta. Objetivo logrado e implementado de manera exitosa, participando en el control y revisión, previo al lanzamiento, trabajando en simulación de ambientes bajo la supervisión del área de desarrollo, marketing y diseño gráfico.
Con la implementación de la herramienta, se lograron muy buenos resultados, muchos clientes lograron refinanciar las deudas en cuotas, con tasas muy competitivas en el mercado.
Analista De Atención Al Cliente
para .REBA
Jerarquía: Empleado, desde Julio 2020 hasta Noviembre 2021
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Analista de operaciones digitales en canal Retail, sectores: Redes atención al cliente, Back Office de atención al cliente en Operaciones Reclamos, y sector Riesgos en productos, Cajas de Ahorro, Tarjeta de Débito y Crédito, Préstamos, transacciones en ATM, compra de moneda extranjera, Inversiones dólar MEP, plazo fijo tradicional y UVA, Transferencias nacionales e internacionales.
Logros: Con la llegada de la pandemia COVID, se triplicaron los clientes y por consecuencia, se acumularon las consultas, desde el mes de agosto del 2020, logramos en 30 días, con la fuerza del trabajo en grupo, en el día a día, estabilizar las consultas de los diferentes canales y estar respondiendo en menos de 24hs., manteniendo las bandejas al día.
Agente De Viajes / Vendedor
para GPS VIAJES Y TURISMO
Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 2010 hasta Abril 2020
Area: Comercial
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Agencia De Viaje
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Atención al público. Venta de servicios turísticos, tickets aéreos, de tren, cruceros y bus, a nivel nacional e internacional, seguros de asistencia al viajero. Reservas Hoteleras.
Logros: Se acrecentó la cartea de clientes con el correr de los años, lo que se proyectó en mayores ganancias y se jerarquizó el comercio, llegando a mas sectores del país y pudiendo recibir más invitaciones de los proveedores para cursos, capacitaciones y viajes a los destinos para conocerlos en prfofundidad y poder venderlos de mejor manera. Lo anteriormente mencionado nos profesionalizó como comenrcio.
Estado: Abandonado (Febrero 1995 hasta Noviembre 1995)
Institución: Instituto Universitario del Gran Rosario (IUGR) (Rosario)
Responsabilidades: Se abandonó la carrera por ya estar trabajando en el rubro de turismo, como vendedor y coordinador de viajes multidestino, no pudiendo asistir a clases de manera regular y realizar la carrera con el compromiso que requeria.