Hombre 23 Años
En todos mis trabajos he enfrentado diversas dificultades: la constante inflación del país, los temperamentos de los clientes, y la consecución de objetivos económicos, entre otras. Durante mi tiempo como distribuidor independiente en PSA, tres veces un cierre de venta estuvo en riesgo por la intervención de personas que desvaloraban los purificadores. Con diálogo templado y demostraciones de calidad, logré cerrar las ventas. En la funeraria, además de la parte comercial, me encargaba de la logística y organización. El duelo de los clientes complicaba la venta y ejecución de servicios, pero con escucha activa, empatía y negociación, alcancé los resultados deseados. Incluso en Chile, donde trabajé por dos meses enfrentando también discriminación, logré superar los desafíos. En el restaurante, los problemas organizativos se debían a desacuerdos entre los dueños. La solución que encontré fue definir claramente los roles directivos, evitando la "anarquía". La adaptación es fundamental.
Brindado por el Ministerio de Seguridad de Mendoza, este curso tuvo por objeto mejorar la manera en la que me comunico a modo de lograr la máxima claridad y eficiencia en mis discursos, tanto en lo personal como en lo profesional.