Mujer 27 Años
En un día de torneo en el country, me vi enfrentando mi mayor desafío laboral hasta el momento. Asumí la responsabilidad de manejar el restaurante en el turno mañana, encontrándome sola frente a una abrumadora afluencia de más de 50 personas. Mi rol abarcaba desde la atención en caja hasta la gestión de la barra y el servicio de moza. A pesar de la complejidad de la situación, logré manejarla con éxito gracias a una comunicación sincera, rápida y dinámica con los clientes. Mi enfoque estratégico incluyó la segmentación por sectores para una atención más eficiente. El resultado fue un día exitoso, donde pude gestionar de manera efectiva cada área, demostrando mis habilidades multitarea y capacidad para mantener la calma bajo presión.
Ficde 2019
Accesibilidad turística Calidad en la atención al cliente Turismo responsable y género
+100 capacitaciones, 22 seminarios y 4 convenciones internacionales de crecimiento personal, organización, planificación, empoderamiento, marketing social y liderazgo