Calidad Y Administrativo para JC LORENZO

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2023 hasta Actualidad
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $280
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Asesorar a clientes potenciales, satisfacer sus necesidades, en cuanto a la información solicitada de servicios y accesorios para unidades. Gestión de los sistemas relacionados a postventa. Carga y administración de turnos por ingresos al taller. Recepcion y entrega de unidad, facturacion, pedido de pieza a fabrica, gestion porgarantia.

Administracion Y Postventa para MUNDO MAIPU (CORDOBA)

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2023 hasta Setiembre 2023
• Area: Administración
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $275
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Control y seguimiento de la carga de turnos por el Call Center y recepcionista de la Sucursal. Habilitación de agenda y organización de ingresos con jefes de taller y calidad, según la facturación que indica gerencia y la capacidad del taller. Venta, carga y facturación de contratos de mantenimiento a salesforce. Creación de lista de precios, para servicios, mejora de procesos en el área. Venta y carga de contratos de mantenimientos a fabrica Volkswagen. Asesorar a clientes potenciales, satisfacer sus necesidades, en cuanto a la información solicitada de servicios y accesorios para unidades. Gestión de los sistemas relacionados a postventa. Carga y administración de turnos por ingresos al taller Manejo de sistemas de Timm, Cobol, Teleprom , wise

Calidad Y Administrativo para YACOPINI SUD

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2017 hasta Marzo 2023
• Area: Auditoría
• Sector > Rubro: Comercio / Agencia de Autos
• Remuneración (mensual): $270
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Certifiqué para Asesor de citas, Postventa en Service Akademie, plan de carrera establecido por Volkswagen Argentina. Asesorar a clientes potenciales, satisfacer sus necesidades, en cuanto a la información solicitada de servicios y accesorios para unidades. Gestión de los sistemas relacionados a postventa. Carga y administración de turnos por ingresos al taller y contratos de mantenimiento. Calidad: Asistir a Gerencia en reuniones, para desarrollar minutas de calidad y comercial por área. Crear instrucciones de trabajo, reportes de indicadores de venta, soporte a RR HH creando el legajo del personal (descripciones, funciones y perfil de puesto) Organizar y archivar documentación para cumplir con (CEM, Norma ISO y Programa de Certificación de Gestión de Calidad Volkswagen ) Valuación de stock de repuesto y control de los procesos de postventa. Realizar encuesta de alerta temprana y derivar queja y reclamo a responsable de calidad a casa central. Permanecer en contacto con el cliente para evaluar su satisfacción. Recepcionista: responsable de salón garantizando la limpieza del showroom, cumplimiento de especificaciones en cuento a la imagen que requiere Volkswagen. Control y cumplimiento de PCGC (venta – Administración) Realizar pedido general y control de Stock de lo solicitado por Marketing.

Auditor Interno De Sistemas De Gestion De Calidad Según Iso 9001:2015 Tüv Rheinland (Certificado)

AUDITOR INTERNO DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD SEGÚN ISO 9001:2015 TÜV Rheinland (Certificado)

Instituto Imdem , Secretariado Administrativo Con Orientación A La Informatica. –

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Oratoria: El Arte De Hablar, Técnicas Y Habilidades Para Destacarte. –Academia Maipistiner (Certificado)

El arte de hablar Nueva Edicion 2022

Consultoria De Expansion E Internalizacion De Servicio B2B Archgroup

Italiano

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado