Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2024 hasta Mayo 2025
Area: Gastronomía
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Fast Food
Remuneración (mensual): $850000
Empleados a cargo: 20
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Responsable de coordinar las operaciones diarias del local, gestionando la recepción de
proveedores y asegurando la llegada puntual de pedidos para mantener la frescura y
calidad de los productos. Encargado de la organización del equipo durante los períodos
de mayor demanda, garantizando un servicio eficiente. Además, responsable de la carga
y administración de facturas de los diferentes proveedores, asegurando un control
preciso de la documentación
Logros: Talleres de liderazgo y trabajo en equipo
Remote Customer Service
para CLASSBNB
Jerarquía: Empleado, desde Enero 2022 hasta Agosto 2024
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Hotelería
Remuneración (mensual): $600
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Gestión Hotelera: Coordinación y aseguramiento de relaciones positivas entre los
huéspedes y los propietarios, administración de consultas y preguntas de los clientes,
brindando un servicio excepcional, así como emisión de facturas y control de la
documentación necesaria de los huéspedes.
Logros: Me asignaron de forma rápida tareas de mayor importancia, por ejemplo carga de facturas.
Supervisor
para STARBUCKS
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2019 hasta Enero 2022
Area: Gastronomía
Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
Remuneración (mensual): $950000
Empleados a cargo: 15
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Responsable de coordinar y supervisar las operaciones de la tienda, incluyendo la
apertura y cierre, selección de personal y planificación de turnos. Encargado de los
procedimientos, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al
cliente. Además, responsable del entrenamiento y capacitación introductoria para
nuevos empleados, así como de la implementación de nuevos procedimientos para el
personal existente, con la preparación del material y recursos necesarios. Gestión de la
recaudación diaria y las operaciones de caja, incluyendo la asignación, cierre y arqueo.
Logros: Barista trainer, barista certificado, ascendi en un periodo de tiempo muy corto