Mujer 28 Años
Tengo experencias en atencion al cliente y ventas . Una Situación difícil fue que cuando un cliente quiso abusar del poder de la frase "el cliente siempre tiene la razón " , mantuvimos la calma junto a las compañeras ,llamamos al encargado y lo invito salir del lugar tranquilamente!!! Nos sentimos seguras por que el encargado estuvo del lado justo y la frase que dijo fue "cliente así no necesitamos" el respeto ante todo ¡!! Aclaro que siempre hay que ofrecer soluciones antes de llegar a ese punto , pero muchas veces no es culpa de los trabajadores .
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