Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2022 hasta Febrero 2023
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Ropa - Calzado
Remuneración (mensual): $91
Empleados a cargo: 3
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: informar sobre productos y servicios; recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los consumidores; brindar asistencia técnica especializada; orientar en el uso de productos y servicios.
Logros: Aumento de ventas.
Incremento de clientes.
Disminución de costos.
Optimización del presupuesto anual.
Creación de una página web, blog y redes sociales para la marca.
Capacidad de empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes. Sensibilidad para leer las emociones. Conocimiento de los productos y servicios. Capacidad de adaptación y responsabilidad.