Mujer 49 Años
En el trancurso de mi vida laboral en HSBC he aprendido mas que nada a ser empatica, el saber escuchar las necesidades de los clientes en relacion a su discurso, entender y evaluar los pasos a seguir para ya sea una resolucion personal o derivar a quien corresponda, y realizar el siguimiento necesario a su resolucion. Tambien el poder ser adaptable a las diversas situaciones de cambio a nivel intitucional y NacionaL,. Ya que en mi periodo he atravesado varias situaciones ajenas a la empresa como ser corralito, sepo cambiario, blanqueo de capitales, Donde al ingresar teniamos que ayornarnos a las disposiciones que tal vez se modificaban mas de una vez al dia, como el proceso de cep cambiario.- Estar capacitandonos constantemente para poder contener las necesidades e inquietudes de los cleintes.-
tengo los conocimientos de cursos tales como lavado de dinero, riesgo operaciona, seguridad higiene, seguimiento calidad de atencion al publico, tengo las constancias emitidas al momento de la desvinculacion de las capacitaciones recibidas en los 23 años