Asesor Comercial para FARMACIA & LABORATORIO VIP

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2022 hasta Enero 2023
• Area: Laboratorio
• Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Farmacéutica
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención y asesoramiento a profesionales médicos Contacto a potenciales clientes Presupuesto y carga de pedidos médicos Seguimiento de producción de laboratorio y logística Gestión y seguimiento de pagos Participación de eventos
• Logros: Adquisición de nuevos conocimientos y herramientas en el campo de la medicina estética.

Asesor Comercial Senior para CMR FALABELLA SA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 2018 hasta Octubre 2020
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Empleados a cargo: 15
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Seguimiento de reclamos, ventas y atención al cliente. - Auditoría y digitalización de documentación de sucursal. - Asegurar el cumplimiento de objetivos. - Evaluación crediticia para aprobación de cuentas y préstamos. - Control de stock de plásticos MasterCard en caja fuerte y tesorería. - Reportes y control de embozado de plásticos. - Control, arqueo y rendición de fondo fijo mensual de sucursal. - Capacitación de colaboradores.
• Logros: Apoyo y formación de equipos de trabajo.

Analista Qa para CMR FALABELLA SA

• Jerarquía: Analista, desde Julio 2017 hasta Enero 2018
• Area: Testing / QA / QC
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Participación en proyecto de implementación de nueva plataforma de uso comercial. - Revisión de datos migrados. - Colaboración con el área de testing en la ejecución de casos de prueba. - Manejo de simulador de transacciones MasterCard. - Revisión de funcionalidades en perfiles de usuario según jerarquía. - Reporte y seguimiento de incidencias. - Capacitación de colaboradores.
• Logros: Implementación del proyecto muy satisfactoria.

Asesor Comercial para CMR FALABELLA SA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2015 hasta Julio 2017
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Venta de seguros, tarjetas de crédito y préstamos. Atención y asesoramiento de clientes. Gestión de claves y reclamos. Refinanciaciones de deuda y planes de pago extrajudiciales. Cumplimiento de objetivos.
• Logros: Excelente desempeño en ventas y calidad de servicio. Ascenso a asesor comercial senior.

Recepcionista Administrativo para CMR FALABELLA SA

• Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2014 hasta Marzo 2015
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Recepción y asistencia al cliente en el uso de canales digitales y autoservicios. Derivación hacia los diferentes puntos de atención. Control del flujo de clientes y su tiempo de espera. Asistencia administrativa. Pedido de insumos y stock de librería. Coordinación de traslado de colaboradores y visitas.
• Logros: Cumplimiento de objetivos y ascenso a asesor comercial.

Asesor De Ventas para CMR FALABELLA SA

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2013 hasta Marzo 2014
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Abordaje de potenciales clientes. Venta de tarjetas de crédito, adicionales y seguros. Carga de datos en sistema.
• Logros: Participación en plan de carrera para ascenso a Recepcionista de manera satisfactoria.

Conocimiento En Manejo De Caja, Dinero Y Cheques.

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Oracle

• Nivel: Avanzado