Mujer 32 Años
Aprendí a tener una escucha activa. A saber comunicarme con las personas dependiendo el tipo de situación que se presente. Situación de confusión han resultados muchas. En lo que mi respecta, siempre dejo que hablen,que den su opinión,su queja. Siempre busco conciliación,un punto medio para que la persona queda satisfecha. La que recuerdo en este momento, fue un vuelto en efectivo, la persona regreso varias horas después, reclamando el mal vuelto. De manera subida de tono. Insistiendo que le dé la plata que faltaba. A lo que mi accionar fue decirle que yo pido que cuenten el vuelto antes de retirarse. Y a su insistir, la repuesta fue que se iba a revisar la cámara de la caja registradora y si hubo un error se le iba a reconocer. Cabe aclarar, que el vuelto se le había dado correctamente.
Conocimientos de Aduana y antecedentes históricos. Código aduanero. Mercadería. Importación y exportación. Sujetos de la actividad aduanera. Arribó de mercadería.