Mujer 40 Años
Por el año 2013 aproximadamente, en mi primer trabajo en una empresa, en donde el cliente tiene la razón siempre..., lidiar con una persona agreciva por no encontrar las ofertas que el comercio ofrecía y estando en caja (sector en donde llegan todas las quejas) tratar de tranquilizar a esa persona y ofrecerle guardar el producto solicitado cuando llegara ya que como el comercio se maneja por sistema automatizado no se le puede ofrecer un cambio de producto y sobre la hora de cierre del negocio, el encargado y el guardia de seguridad tuvieron que retirar a esa persona del local. El cliente que seguía en la fila estaba anonadado por la situación y por mi parte intentando ofrecerle mi mejor servicio, a lo que me preguntó porqué lo estaba tratando tan bien a él (poniendo el mejor temple posible) después de lo que acababa de pasar a lo que contesté que él no tenía la culpa de la situación y que hay que dividir los problemas