Mujer 36 Años
Aprendí a resolver inconvenientes hablando con la persona correspondiente y sin involucrar a otras personas ajenas a la situación. También pude aprender de los errores que cometí para no repetirlos y ser más eficiente en mi desempeño laboral. Me llevo la experiencia de que a cada cliente atendido así sea telefónicamente, fue mejor con una sonrisa amabilidad y sobretodo empatía. Por último quiero decir que me gusta tratar con las personas y atender sus necesidades con calidez.
Dictado por la Unión Obrera Metalúrgica de la República Argentina. Año 2007