Coordinadora Regional Zona Cuyo (Lider) para CIRUGIA ALEMANA INSUMOS MEDICOS

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2011 hasta Agosto 2022
• Area: Salud
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Remuneración (mensual): $130000
• Empleados a cargo: 6
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: *Supervisión equipo de trabajo *Manejo de Obras Sociales *Coordinación de Cirugías de Traumatología *Visitas a Doctores *Realización de Presupuestos *Seguimiento de Ordenes de Compras, Fracturación y Cobranzas *Armado a Licitaciones *Coordinación de Congresos de Traumatología *Presentación de materiales de cirugía *Armado instrumental de Cirugía *Armado de Remitos *Control de stock de materiales *Atención al Cliente *Capacitación al personal. *Negociación con Distribuidores *Seguimiento de planes de trabajo para el logro de objetivos *Análisis y conocimiento de la cartera de clientes, entendiendo sus necesidades a fin de encontrar oportunidades adicionales de negocio.
• Logros: INSTALAR SUCURSAL EN LA PROVINCIA DE MENDOZA
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xx Xxxxxxxxx
  

Supervisora Call Center (Jumbo - Disco) para ACTION LINE

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Febrero 2009 hasta Abril 2011
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro:  /
• Remuneración (mensual): $40000
• Empleados a cargo: 7
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: *Facturación de Pedidos. *Asistencia durante problemas en la línea de caja. *Autorización para realizar devoluciones y descuentos. *Manejo de información de tarjetas de crédito y débito. T *Transferencias bancarias. Cuentas Corrientes. *Resolución de Reclamos. *Gestión y verificación durante compras fraudulentas con el Departamento de Seguridad de Riesgo. *Evaluación a operadores de ventas telefónicas y ayuda al cliente. *Derivación ante inconvenientes en la pagina web. *Gestión de altas y bajas a operadores y clientes.. *Tareas administrativas varias
• Logros: INGRESAR A LA EMPRESA COMO OPERADO DE CALL CENTER Y LLEGAR A UN CARGO DE SUPERVISORA

Conocimientos

MANEJO DE INVENTARIOS MANEJO DE CAJA Y DINERO GESTION DE CALIDAD

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado