Mujer 37 Años
A lo largo de mi experiencia laboral eh podido perfeccionar el nivel de atención al cliente, pudiendo hacer frente a situaciones difíciles frente a diversas contingencias. En mis últimos trabajos la comunicación asertiva fue de lo mas importante, tanto con los empleados a cargo en poder encontrar la forma de trabajo que nos resulte cómodos a todos y lograr el objetivo juntos como equipo haciéndolos parte del desafió diario. Como así también en Aeropuertos 2000 brindarme a todo aquel que necesite ayuda, resolviendo situaciones donde los vuelos fueron cancelados y poder brindar solución y calma a los pasajeros. En esta experiencia lo mas destacado fue poder acceder a un curso de lenguaje de señas para poder ser parte de una sociedad inclusiva teniendo las herramientas para la comunicación asertiva.
Objetivos:Desarrollar comunicación asertiva. Planificar tiempos y tareas. Adquirir herramientas para valorar tanto al cliente externo como interno.
Orientado a: Atención al cliente Marketing estratégico Ventas
Certificación de la municipalidad de San Carlos de Bariloche