Mujer 40 Años
Al estar a cargo de un local a 100km de donde residen mis jefes, me ha tocado lidiar con todo tipo de situaciones. He tenido personal eventual a cargo (1) para época de temporada de verano, lo que implica prepararlo para que pueda manejar el local como mi par. En cuanto a situaciones con productos que ofrece la empresa, siempre trato de minimizar el descontento del cliente haciéndolo sentir escuchado, que importa y que su problema va a ser solucionado a la brevedad, lo que después se transmite o reporta a los superiores para la toma de la decisión correspondiente. Que el cilente sienta que importa promueve a la fidelización y a la recomendación de la empresa.
Estoy apta para ser el puente entre la empresa y los usuarios/consumidores especialmente en social media, pero así como también de manera presencial.