Asesor De Admisiones / Representante De Atención Al Cliente / Ventas para IMAGE CAMPUS

• Jerarquía: Empleado, desde Abril 2023 hasta Febrero 2025
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
• Remuneración (mensual): $800
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: ? Brindé orientación personalizada sobre programas educativos a través de diversos canales de comunicación, asistiendo a clientes de todo el mundo en español e inglés. ? Optimicé el proceso de inscripción, ayudando a estudiantes con trámites administrativos y opciones de financiación, mejorando la satisfacción estudiantil. ? Representé a la empresa en eventos de la industria y sesiones de networking, fomentando relaciones con potenciales clientes y generando nuevas oportunidades comerciales. ? Realicé entrevistas para alinear intereses estudiantiles con programas adecuados. ? Negocié y coordiné programas de capacitación para empleados con clientes corporativos, asegurando la alineación con objetivos organizacionales y fortaleciendo habilidades laborales. ? Colaboré entre departamentos para mejorar la comunicación y garantizar una experiencia de inscripción fluida. ? Monitoree tendencias del sector y actualizaciones de programas, brindando información precisa y actualizada a futuros estudiantes.
• Logros: Amplié mis skills en negociación y comunicación con empresas y clientes particulares.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxx
  

Asistente Ejecutivo / Secretario/ Recepcionista para ESTUDIO JURÍDICO INTEGRAL ROR & ASOCIADOS

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2020 hasta Abril 2023
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Legal - Notarial
• Remuneración (mensual): $500
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Recibí a clientes y visitantes, garantizando un entorno profesional y organizado. ? Coordiné y programé citas, optimizando la disponibilidad de los abogados y reduciendo conflictos de agenda. ? Mantuve y actualicé una base de datos detallada de clientes, mejorando la eficiencia en la gestión de casos y recuperación de información. ? Expandí la cartera de clientes mediante el diseño de campañas de email comprensibles y la interacción con clientes leales. ? Redacté documentos legales y procesé documentación entrante, asegurando un manejo preciso y puntual de información sensible. Realice liquidaciones laborales y procuración.
• Logros: Aprendizaje sobre el ambiente jurídico y asistencia ejecutiva personal.
• Referencia: Xxxx Xxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxxx
  

Community Manager / Atención Al Cliente / Ventas para FREELANCE

• Jerarquía: Gerente General / CEO, desde Abril 2019 hasta Setiembre 2020
• Area: Community Management
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Marketing Y Publicidad
• Remuneración (mensual): $300
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Amplié la cartera de clientes ofreciendo servicios personalizados de publicidad. ? Edité y optimicé materiales promocionales para artistas, mejorando la presentación de marca y el alcance en el mercado. ? Realicé análisis semanales del rendimiento en redes sociales, recomendando estrategias accionables que mejoraron la visibilidad. ? Administré y actualicé cuentas de redes sociales empresariales, asegurando una presencia online consistente e impactante. ? Distribuí campañas de email dirigidas a plataformas musicales, incrementando la publicidad y el alcance. ? Creé múltiples identidades de marca para bandas musicales (para clientes y propias). ? Campañas de marketing. ? Vendí un servicio de aumento de visibilidad en el algoritmo de Spotify (aumento de oyentes mensuales y escuchas en playlists mediante bots, lo que generaba visibilidad, alcance y más ingresos para los músicos en la plataforma).
• Logros: Mayor conocimiento en manejo de redes, formas de publicitar clientes, organización y estrategias de marketing.

Administrativo/ Atencion Al Cliente para PANADERIA LAS TRES ESTRELLAS

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2015 hasta Noviembre 2018
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Gastronomía, Hotelería Y Turismo / Panadería
• Remuneración (mensual): $10000
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Pedidos de mercadería por teléfono, tener en cuenta los productos y la cantidad, base de datos de clientes.
• Logros: Mayor capacidad de tolerancia a la presión, aprendizaje sobre el ambiente gastronómico.

Atencion Al Cliente para TELETECH

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2010 hasta Diciembre 2011
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Comercio / Casa De Electrodomésticos
• Remuneración (mensual): $1700
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Soporte técnico y atención al cliente bilingüe. Comercio y venta de electrodomésticos.
• Logros: Primera experiencia bilingüe tratando con clientes internacionales.

Principios Básicos De Marketing

Principios básicos de marketing

Social Media Y Contenido En Redes

Curso certificado por CIVET 2020

Branding

Curso certificado por CIVET 2020

Adobe Premiere/ After Effects/ Ps Y Paquete Office

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > After Effects

• Nivel: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado