Mujer 29 Años
La situación que me fue la más difícil pero al final fue la más gratificante y reconfortante para la empresa y para mí, fue cuando una cliente fija no quiso comprar más en la empresa por el mal asesoramiento y manejo del producto. Lo que hice yo fue entender la situación, ver en qué fallaron , entender a mí cliente quien era la perjudicada y la que estaba muy enojada con toda esta situación, trataba de localizarla pero no lo lograba por qué rechazaba mis llamadas, le escribía por mensajes , espere que pasará unos días para que su enojo se calmara , al final de casi unas semanas acepto recibirme y pudimos aclarar el mal entendido, y logré que volviera a comprar un producto más chico pero ella requería exclusivamente de mí servicio como asesora.
Comencé con este curso pero antes de terminarlo mis compañeros no fueron más y quedé yo sola realizando el cursado , y el profesor no iba a ir por solo una alumna.