Antigüedad: 2 años 3 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Hombre 38 Años
Atención Al Usuario para VIS MEDIA GROUP
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2020 hasta Agosto 2022
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $65000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Recepción de llamadas entrantes de los usuario de empresa electricas Edelap, Eden y Edes. Tambien realizaba moderación de en sus redes sociales.
- Logros: Me ocupé de la capacitación de nuevos compañeros de trabajo.
Atención Al Usuario para TELMARK ARGENTINA
- Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2012 hasta Mayo 2020
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
- Remuneración (mensual): $20000
- Tamaño (dotación): 101-500
- Responsabilidades: Recepción de llamadas entrantes de la campaña elétrica Eden. Área reclamos técnicos, comerciales y asesoramiento de documentación.
- Logros: Estar a cargo de los operadores cuandono habia supervisor, capacitación de nuevos compañeros de trabajo.
En las campañas eléctricas teníamos muy claro lo importante y riesgoso que son los usuarios electrodependientes. En una ocasión me toco recibir un llamado de una señora que tenía un hijo con problemas respiratorios y por esa razón era asistido por un soporte de oxígeno. Al generar el reclamo y brindárselo, informe a la mesa de ayuda para poder darle la mayor prioridad al caso. Cada tanto tiempo me contactaba con la usuaria para confirmar que el personal se había acercado y brindarle tranquilidad, de que nos estábamos ocupando de su caso. Luego de unos minutos, la usuaria confirmo que el personal le abasteció el combustible al grupo electrógeno para que el soporte de vida no sea interrumpido hasta que el problema eléctrico se resuelva.
Licenciado En Comunicación Social
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
- Estado: Graduado (Marzo 2007 hasta Diciembre 2018)
- Materias Aprobadas: 24 de 24
- Promedio: 7,00
- Institución: Universidad Nacional de Quilmes (UNQ) (Quilmes)
Paquete Office
Edición Photoshop
Edición Sony Vegas
Inglés
- Nivel Oral: Intermedio
- Nivel Escrito: Intermedio
Herramientas De Internet > Navegador De Internet
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Excel
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Powerpoint
- Nivel: Intermedio
Herramientas De Oficina > Word
- Nivel: Intermedio
- Puesto pretendido Empleado
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado: Full Time - Part-Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Leer libros, comics y viajar
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 101-500
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Gimnasio / Membresía Clubes - Capacitación -
-
Valores:
Respeto -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Tecnología Y Comunicaciones > Telefonía - Comunicación
- Medios Y Comunicación > Agencia De Medios
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Lugano
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.