Mujer 37 Años
A lo largo de este tiempo he aprendido a ser empatica con los clientes saber ponerme en el lugar también de cliente ,de como me gustaría que me atiendan a mi. En mi último trabajo me toco vivir una situación bastante complicada ya que una cliente del casino reclamaba una jugada q no le había pagado una máquina y al ver el historial de jugadas solo había apostado a una sola línea de juego, el cliente mucho no entendió por lo cual se puso en modo terco , no entendía la explicación y estaba muy molesto para tratar de pasar el mal rato le ofrecí una cortesía para compensar el mal rato y ahí cambio su humor.