Mujer 27 Años
Mi aprendizaje fue la resolución de conflictos, tratar con amabilidad y comprensión al cliente, escuchar atentamente su necesidad y resolverlo de la mejor manera dentro de mis posibilidades. Un cliente en cierta ocasión estaba disgustado con la demora de su orden (cabe destacar que habían instalado un nuevo sistema para los empleados donde se pudieran comandar las órdenes de manera más sencilla) atendí a su demanda de forma comprensiva y le expliqué la situación amablemente, informe a mi superior de la situación y procedimos en conjunto a resolverlo.