Operations Manager / Gerente De Operaciones para ORANGE BUSINESS SERVICES

• Jerarquía: Gerente, desde Marzo 2012 hasta Junio 2022
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Empleados a cargo: 5
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Management of the Southern South America Cluster (Argentina, Bolivia, Paraguay & Uruguay) 7x24 customer and network operations. * Maintenance of node infrastructure installed base and authorized service providers governance.
• Logros: * Escalation point for Southern South America Cluster customer and network connections. * Contributed to huge savings by auditing major carrier invoices versus installed circuits base.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
  

Network Support Services Engineer / Ingeniero De Soporte De Servicios De Red para ORANGE BUSINESS SERVICES

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Julio 2002 hasta Marzo 2012
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Trouble tickets resolution local representative and carriers SPOC. * Support to Customer Service Delivery. * Support to Global Cessation Team. * Local relational database maintenance and support. * Local accounting support for carriers disputes and invoice review / check. * Access pricing / major projects SPOC for domestic circuit costing.

Local Service Procurement Coordinator / Coordinador Local De Contratación De Servicios para ORANGE BUSINESS SERVICES (FORMERLY EQUANT)

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Agosto 2000 hasta Julio 2002
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Local support to Customer Service Delivery. * Local relational database maintenance and support; local accounting support for domestic carriers.

Service Activation Manager / Gerente De Activación De Servicios para ORANGE BUSINESS SERVICES (FORMERLY SITA - EQUANT JV)

• Jerarquía: Gerente, desde Abril 1999 hasta Agosto 2000
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Empleados a cargo: 3
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Responsible for timely and accurate delivery of all orders within Argentina. * Responsible for local Service Delivery department. * Access pricing / major projects SPOC for domestic circuit costing.
• Logros: LTC (lead time to connect) reduction for Argentina Service Delivery, with minimum overdue levels at less than 3% on average.

Provisioning Coordinator / Coordinador De Provisión De Planes Y Proyectos para ORANGE BUSINESS SERVICES (FORMERLY SITA)

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 1997 hasta Abril 1999
• Area: Telecomunicaciones
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Circuit orders processing within Argentina. * Access pricing / major projects SPOC for domestic circuit costing. * Projects and planning.

Business Development Manager para SITA - SOCIÉTÉ INTERNATIONALE DE TÉLÉCOMMUNICATIONS AÉRONAUTIQUES / BOGOTÁ, COLOMBIA

• Jerarquía: Empleado, desde Noviembre 1994 hasta Noviembre 1997
• Area: Desarrollo de Negocios
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: * Responsible for SITA sales in Colombia, Venezuela, Panama, Guyana and Surinam.
• Logros: * First SITA Gabriel reservation system sold in Colombia.

Sales Supervisor / Supervisor De Ventas para INTERPHASE DISEÑOS ELECTRÓNICOS / CARACAS, VENEZUELA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 1994 hasta Noviembre 1994
• Area: Ventas
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: * Sales Department direction and direct responsibility of a four salesmen team.

Technical Manager / Gerente Técnico para EDUARDO CALCAÑO & CIA. / CARACAS, VENEZUELA

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Enero 1990 hasta Noviembre 1992
• Area: Ingeniería Eléctrica y Electrónica
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Ingeniería - Proyectos
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: * Technical-commercial handling of industrial instrumentation product lines for sugar, cement, mining and oil corporations.

Technical Manager / Gerente Técnico para COMPUTER SATELLITE COMMUNICATIONS

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Octubre 1986 hasta Diciembre 1989
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: * Design and installation of complete C-band satellite and SMATV television systems.
• Logros: Pioneered UHF complete cable TV / satellite master antenna TV systems design, installation and startup in Venezuela (Computer Satellite Communications, Venezuela).

Cisco Ccna

Cisco Ccnp

Inglés

• Nivel Oral: Avanzado
• Nivel Escrito: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > Otro

• Nivel: Intermedio