Atención Al Cliente Y Retención para HIPOTECARIO SEGUROS SA

• Jerarquía: Empleado, desde Octubre 2017 hasta Mayo 2021
• Area: Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Empleados a cargo: 10
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención al cliente y retención. Llamados entrantes por consultas de pólizas, coberturas, siniestros, facturación. Retención de clientes por solicitud de baja de seguros. Cumplimiento de objetivos por bajas/retenciones. Seguros de Hogar, Vida, Accidentes Personales, Salud, Bienes Móviles, Compra Protegida, Robo en Cajero. Servicios adicionales con asistencias.
• Logros: Capacitación laboral “Experto HS¨. Soporte al área de calidad y capacitación con nuevos ingresos a la compañía. Tareas de Team Leader.
• Referencia: Xxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Auxiliar De Depósito para MEDICAL IMPLANTS SA

• Jerarquía: Técnico, desde Julio 2013 hasta Enero 2017
• Area: Otra
• Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: Auxiliar de depósito de implantes: Armado de cirugías según notas de pedido con diferentes combinaciones, control de vencimiento y estado de los implantes. Corte y cierre de cirugía al regresar. Control de consumo y reposición de material. Seguimiento de casos. Tareas administrativas, control de documentación, certificados de implante. Control e ingreso de importaciones. Controles periódicos de stock. Inventario. Auxiliar de depósito de instrumental: Recepción de cajas instrumental, equipos de corte y accesorios. Lavado, secado, control y acondicionamiento de los mismos. Armado de cirugías según notas de pedido. Embalaje y despacho de cirugías al interior del país. Coordinación con logística.
• Referencia: Xxxxxxxx Xxxxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Telemarketer/Administrativa para ATENTO ARGENTINA SA

• Jerarquía: Empleado, desde Julio 2007 hasta Febrero 2010
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Energía, Petróleo, Gas Y Agua / Petróleo
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Campaña YPF GAS. Servicio de atención al cliente. Consultas, reclamos, toma de pedidos mediante sistema SAP. Gestión de cobranzas. Manejo de cartera propia de clientes. Análisis y Gestión de crédito. Toma de pagos con tarjeta de crédito. Manejo de Cartas, e-mail, teléfono, IVR. Cumplimiento de objetivos.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Curso Rcp Cruz Roja Argentina

03/2015 - 09/2015

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio