Administrativa
en ZAFIRO S.A
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(Financiera)
Cargo: Empleado
Antigüedad: 9 años 5 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Antigüedad: 9 años 5 meses
Area Laboral: Atención al Cliente
Ubicación:
Argentina > Cordoba > Tancacha
Idiomas:
Inglés
Area de Estudio: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
Mujer 40 Años
Administrativa para ZAFIRO S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2013 hasta Julio 2022
- Area: Atención al Cliente
- Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
- Tamaño (dotación): 0-25
- Responsabilidades: Forme parte del “Sector Recupero” de la empresa, realizando análisis de perfiles crediticios de clientes. o Atención al público a clientes en situación de morosidad ofreciendo alternativas y planes de pagos
Operadora Call Center para JAZZ PLAT S.A
- Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2006 hasta Octubre 2012
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: /
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: “Analista de Calidad”. Las tareas realizadas en dicho puesto fueron: o Carga de base de clientes y realización de encuestas de satisfacción de clientes a través del teléfono. o Análisis de gestiones comerciales realizada por los asesores comerciales. o Auditorías de Calidad de Atención Telefónica por parte de los agentes siguiendo los estándares de calidad requeridos por el área de calidad. o Formaciones continuas de calidad de atención telefónica a personal ingresante al área comercial del Call Center. o Revisión y actualización de Manual de Procedimientos. o Revisión y corrección mensual de los informes de calidad correspondiente a los distintos servicios del Call Center.
Lic En Comunicacion Social
- Nivel: Universitario
- Area: Humanidades, Comunicación Y Cs. Sociales > Comunicación Social
- Estado: Graduado (Febrero 2004 hasta Marzo 2012)
- Institución: Universidad Nacional de Córdoba (UNC) (Córdoba)
Inglés
- Nivel Oral: Basico
- Nivel Escrito: Basico
- Puesto pretendido
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: No
- Horario de trabajo deseado:
- Hobbies/Pasatiempos:
- Política: Clima Laboral
- Tamaño Empresa (dotación): 0-25
- Ambiente laboral: Formal
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Responsabilidad -
Superación -
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Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Marketing Y Publicidad
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos
- Transporte Y Logística > Almacenamiento - Depósito
- Ubicación: Argentina > Cordoba > Tancacha
20 Julio 2022 11:56 Fecha de Registración en Postularse.com
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