Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2015 hasta Actualidad
Area: Recepcionista
Sector > Rubro: Comercio / Casa de Fotografía
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: Atención al Cliente (presencial y telefónica)
Manejo de Agenda
Entrega de presupuestos
Reservas
Apertura y Cierre de local
Referencia: Xxxxxxx X Xxxxxxx
Tel: Xxxx Xxxxxxxxx
Atencion Al Cliente
para SIEMPRE, ACOMPAÑANTES DE SALUD
Jerarquía: Otro, desde Febrero 2015 hasta Abril 2015
Area: Administración
Sector > Rubro: Salud / Geriátrico
Remuneración (mensual): $6800
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: - Concurrir al domicilio de los pacientes para auditar los nuevos servicios, y verificar que se estén brindando en forma correcta.
- Atender y dar respuesta a los clientes evacuando consultas generales, reclamos o sugerencias.
- Gestionar las quejas y reclamos de los clientes.
- Implementar Encuestas de Satisfacción, y confeccionar estadísticas con los resultados obtenidos.
Referencia: Xxxx Xxxxx
Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Atencion Al Cliente
para INDICOM – TELECENTRO
Jerarquía: Empleado, desde Diciembre 2014 hasta Febrero 2015
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Medios Y Comunicación / Televisión
Remuneración (mensual): $5600
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: Realizar y recibir llamadas para lograr la retención de clientes mediante su correcta atención y resolución de problemas
Referencia: Xxxx Xxxxx
Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Atención Al Cliente – Facturación
para DISTRIBUIDORA BLANCALUNA S.A
Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2011 hasta Mayo 2011
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
Tamaño (dotación): 26-100
Responsabilidades: - Ingresar al sistema los pedidos solicitados por los clientes y realizar su correspondiente facturación.
- Mantener contacto fluido con los clientes de las cuentas asignadas y generar ventas.
Referencia: Xxxx Xxxxx
Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxx
Atención En Mostrador – Cajas
para FARMACIA CROVETTO
Jerarquía: Empleado, desde Marzo 2008 hasta Setiembre 2008
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Farmacia - Perfumería
Tamaño (dotación): 0-25
Responsabilidades: - Manejo de caja central, caja de envíos y facturación.
- Atención a particulares y obras sociales en forma presencial y telefónica.
- Reposición de productos en el sector perfumería.
- Acondicionamiento del área de medicamentos.
- Realizar pedido de medicamentos a las droguerías.
Referencia: Xxxxxxxx
Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
Cajera – Servicios Al Cliente – Informes – Marketing (Decco)
para JUMBO RETAIL ARGENTINA
Jerarquía: Empleado, desde Julio 2003 hasta Marzo 2008
Area: Atención al Cliente
Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: - Cajera en: línea de cajas, sector electrodomésticos, sector gastronómico y cobro de impuestos.
- Informes: Asesorar e informar a los clientes dentro del local y en forma telefónica. Ser el nexo entre los clientes y el personal de los sectores, así
como también de los empleados y los puestos jerárquicos.
- Servicios al Cliente: Recepción y resolución de reclamos. Manejo integral del sistema de puntos y premios “Jumbo Más”. Armado de exhibidores.
Manejo de proveedores. Control de stock.
- Marketing (Decco): Manejo de promociones. Decoración del local.
- Además en distintos momentos realice colaboraciones en los diferentes sectores del local ( Fiambrería, pescadería, panadería, etc)