Mujer 40 Años
* Mis aprendizajes , el buen trabajo en equipo a cumplir con metas diarias los objetivos mensuales en ventas, y por supuesto a la atención hacia el cliente. *En mi ultimo trabajo , tuve una situación de un reclamo de un cliente, el cual se negaba a abonar la cuota de su préstamo , ya que manifestaba que no lo había gestionado personalmente en la sucursal, así que lo resolví indagando ,ya que yo, en el sistema tenia las pruebas de que lo había realizado. Asique indague hasta llegar a hacerle recordar al cliente que si, había sido el o la persona que se había llegado a la sucursal a gestionarlo, mostrándole sus firmas , el día que había ido y la hora y por supuesto una foto que le sacas al cliente cuando lo retira. ese cliente se fue tranquilo y satisfecho y convencido/a, ante eso ayudarlo en las formas de pago para que lo pueda abonar tranquilo/ a. *siempre con comprensión y tranquilad y buscar la solución ante la situación que se presente.