Mujer 45 Años
Cliente se contacta para informar que detecta que en sus cuenta y tarjetas aparecen consumos no realizados por el mismo,ni adicionales,cliente muy nervioso y ofuscado. Procedo a tomar desconocimiento de consumos ,bloqueando de forma inmediata las tarjetas,tranquilizando al cliente ,informandole los tiempos de gestion que llevan a cabo la resolucion. Informandole que una vez que la gestion, sea resuelta favorable hacia el cliente, se procedera ,al reintegro del monto en cuestion de reclamo.