Recepcionista / Secretaria para CONSULTORIO DE KINESIOLOGIA

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2022 hasta Abril 2022
• Area: Secretaria
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Secretaria y recepcionista en consultorio de rehabilitación kinesiológica y terapia ocupacional en el barrio de Boedo. Tareas de recepción de pacientes, manejo de agenda. Coordinación de nuevos turnos y organización de archivos.

Recepcionista para CONSULTORIO DE KINESIOLOGIA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2018 hasta Marzo 2019
• Area: Recepcionista
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Tamaño (dotación): 0-25
• Responsabilidades: Tareas de recepción de pacientes para consultorio de kinesiología en el barrio de Belgrano. Manejo de agenda de 5 médicos, tareas de telefonista, coordinación de turnos, cancelaciones y manejo de facturación de obras sociales.

Atención Al Cliente para INDICOM

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2016 hasta Octubre 2016
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención al cliente, asesoramiento y servicio técnico en línea para Peisa. Coordinación de los servicios técnicos solicitados por los clientes según zona y disponibilidad. Resolución de conflictos en línea. Tareas de facturación y orientación en la página web de la empresa. Cumplimiento de objetivos diarios y mensuales pautados por la supervisora. Posteriormente, desarrolle tareas de reposición en control de calidad (manejo de CMR) para Kimberly Clark en call center.

Secretaria Administrativa para DIRECCION NACIONAL ELECTORAL

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2013 hasta Diciembre 2015
• Area: Secretaria
• Sector > Rubro: Gobierno / Gobierno
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Secretaria administrativa en la Dirección Nacional Electoral. Tareas de recepción, manejo de agenda, sistema interno de expedientes, tareas administrativas en general y manejo de sistema de pautas publicitarias electorales.

Atención Al Cliente para ANTINA

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2011 hasta Enero 2012
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Conectividad
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Atención al cliente, facturación, cobros y recepción de reclamos. Tareas de fidelización y retención de clientes. Tareas administrativas varias y manejo del sistema de la empresa actualizando datos de nuevos y antiguos clientes. Posteriormente desempeñe tareas como agente de servicio técnico para resolución de inconvenientes con distintos modelos de decodificadores y organizando las solicitudes de servicio técnico a domicilio en línea en call center.

Atención Al Cliente Personalizada para MOVISTAR

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2010 hasta Diciembre 2010
• Area: Atención al Cliente
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Representante de atención al cliente personalizada, asesoramiento de venta de dispositivos y líneas, servicio técnico con recepción y control de equipos en empresa de telecomunicaciones. Tareas de facturación, manejo de posnet, control de stock con el sector de logística. Tareas administrativas y manejo de sistema (Movics). Resolución de conflictos buscando siempre la satisfacción del cliente.

Atención Al Cliente para TELETECH

• Jerarquía: Empleado, desde Febrero 2008 hasta Agosto 2010
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Internet - E.Commerce
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Atención al cliente post-venta, conmutador, facturación y soporte web online en call center. Seguimiento de envíos con UPS/USPS. Manejo de sistema (FC Client, Avaya). Asesoramiento y atención de reclamos en sistema de recompensa de puntos (RewardZone) para Best Buy.

Manejo Paquete Office

Manejo De Internet Y Redes

Conocimientos En Atención Al Publico/Cliente

Conocimiento Sistema De Cobros Digitales/Posnet

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Otro

• Nivel: Intermedio