Hombre 44 Años
Un cliente se molestó por el servicio de Directv, descargandose verbalmente contra mi, ya que yo fui el asignado para solucionarle un problema de señal, me trague varios insultos hacia la empresa y Mantuve la calma, respeto y cordialidad con el cliente , pude calmarlo y a su misma vez defender a la empresa de sus calumnias , ya que el problema fue que su perro le había mordido el cable jajaja tremendo, terminamos riéndonos