Supervisora
para CENTRO DE CONTACTOS SALTA S.A. (ATENTO)
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Abril 2013 hasta Mayo 2014
Area: Call Center
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Remuneración (mensual): $7000
Empleados a cargo: 15
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Monitoreos de calidad sobre la prestación de servicios.
Encuesta de satisfacción.
Realización de planilla en Excel.
Cumplimiento de normas COPC
Presentación de planes de acción.
Liquidación de sueldos.
Asesora
para CENTRO DE CONTACTOS SALTA S.A. (ATENTO)
Jerarquía: Empleado, desde Julio 2009 hasta Abril 2013
Area: Call Center
Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
Tamaño (dotación): 101-500
Responsabilidades: Atención al cliente.
Brindar información al cliente en cuanto a facturación del servicio telefónico que posee.
Venta de servicios telefónicos.