Mujer 26 Años
Desde 2018 hasta el inicio de la cuarentena, trabajé en el negocio familiar. En 2019, realicé un curso de Maquillaje Profesional (con entrega de certificado) en el Instituto MD, calle Rioja y Entre Ríos. Actualmente, estoy realizando un curso de Manicura Integral en Dayloplas Spa, calle San Juan 1356. Un niño compró una cierta cantidad de levadura; momentos después la madre del niño vino al local con la levadura argumentando que el producto estaba en mal estado y el valor no era acorde a la ultima vez que ella compró. Al saber su inquietud mantuve una escucha activa, le explique que el producto estaba en buen estado y dentro de la fecha de caducidad, también se le comentó acerca de la suba de precios debido a factores ajenos al comercio. En esta situación, comprendí el enojo e inquietud de la madre, ya que podría haber existido la posibilidad de una estafa, mi objetivo era ofrecerle una solución que nos dejara conforme a ambas partes, la cual fue exitosa.