Supervisora Y Coordinadora Zonal para CREDIVIP

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2017 hasta Noviembre 2021
• Area: Créditos y Cobranzas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Remuneración (mensual): $80000
• Empleados a cargo: 37
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: La misión del puesto era coordinar y auditar el trabajo de cada grupo de las diferentes sucursales distribuidas en el NEA (Chaco, Corrientes y Formosa) ; realizar el seguimiento de las tareas, intermediar con proveedores o clientes internos para facilitar o agilizar las gestiones. Viajar a las distintas regiones a Coordinar y planificar las diferentes actividades, con el objetivo de que el flujo administrativo y financiero se cumpla de forma adecuada, con la mayor rapidez, y al menor costo posible. Mis principales funciones: * Coordinadora zonal y auditoria. * Selección de personal. * Análisis de créditos y autorización de excepciones. * Auditoria, análisis y seguimiento de morosidad. * Planificación zonal de objetivos de ventas y recaudación. * Proyección y seguimiento de ventas y recaudación. * Auditoria de resultados comerciales y de calidad. * Análisis e investigación del mercado para crear acciones. * Comunicar decisiones gerenciales nuevas a llevar a cabo y/o estrategias a implementar. * Canalizar inquietudes y direccionar a los distintos departamentos de casa central. Detectar y solucionar problemas causados o previsibles en las áreas a cargo y solucionarlas, previa sustentación de Gerencia. * Desarrollar futuras promociones en conjunto con el departamento de marketing. En canales de comunicaciones convencionales y redes sociales.
• Logros: Liderar, acompañar y supervisar a los equipos de trabajo de cada zona para el logro de los resultados pre establecidos para la empresa. Logre adaptabilidad y conocimientos sobre las necesidades de los clientes en la distintas zonas, mayor fidelización con el cliente. Acompañe a cada equipo de trabajo en sus distintas necesidades de cara al cliente y facilite los recursos que se requerían para el logro de los objetivos; tanto en capacitaciones internas y externas a la empresa.
• Referencia: Xxxxxx Xxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

Encargada De Sucursal para CREDIL S.R.L

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Mayo 2011 hasta Noviembre 2017
• Area: Créditos y Cobranzas
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Financiera
• Remuneración (mensual): $27000
• Empleados a cargo: 8
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: Ingresé en sector de Atención de ventas; Gestión de Cobranzas y Recupero. En 2013 fui promovida como encargada de la sucursal siendo la misión del puesto Responder con eficacia y eficiencia las necesidades comerciales y estratégicas de la compañía, apoyando los esfuerzos de comercialización y servicio de la misma. Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de lograr el posicionamiento de la empresa, en base a políticas establecidas para la promoción, y venta de productos a fin de lograr los objetivos de ventas.
• Logros: Garantizar a los clientes una atención destacada y privilegiando, con el fin de obtener mantener y Mejorar el vínculo comercial, obteniendo la fidelización pretendida.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx Email: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx - Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxxx
  

*Liderazgo Cuántico (Res. 342/18 Unne Arquitectura Y Urb.)

*Gestión En Auditoria De Calidad (Utn)

* Comunicación Telefónica Profesional(Jf Oral Communication)

*Calidad En La Atención Al Cliente(Cámara De Comercio-Rcia)

* Liderazgo Hexagonal- Praxis Consulting.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

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• Nivel: Intermedio

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• Nivel: Intermedio