Analista Jr. Desarrollo Humano para INTERNATIONAL HEALTH SERVICES ARGENTINA S.A.

• Jerarquía: Analista, desde Junio 2016 hasta Enero 2022
• Area: Selección
• Sector > Rubro: Salud / Obra Social - Prepaga
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Proceso end to end de recruiting: perfiles operativos y profesionales de la salud de alta y baja complejidad médica. - Verificación documental, armado de legajos y firma de contratos. - Coordinar y realizar inducciones y capacitaciones - Atención integral de las consultas y reclamos de la nómina de prestadores. - Coordinación del proceso de digitalización e indexación de legajos físicos. - Colaboración en el armado de manuales de procedimientos de cada unidad de negocio en conjunto con el Área de Legales. - Facilitar la información para las auditorias internas, analizar los resultados e implementar acciones correctivas. - Presentación documental para las licitaciones - Carga documental de prestadores en la plataforma SICOP y CETRONIC Alta AFIP. - Coordinación de guardias según requerimiento de operativo. - Presentación de informes mensuales. - Recorridos a hospitales para obtener bases de datos.
• Referencia: Xxxxxxx Xxxxx Xxxxx Tel: Xxxxxxx Xxxxxxxxxx
  

Agente De Propaganda Medica para LABORATORIOS VIVAX PHARMACEUTICALS C.A.

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2005 hasta Octubre 2015
• Area: Comercial
• Sector > Rubro: Comercio / Farmacia - Perfumería
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Planificación de recorridos a hospitales de forma precisa y coherente por zonas determinadas. - Visitas esporádicas para la fidelización de médicos y farmacias. - Relevamiento y reposición de stock de medicamentos en las farmacias y hospitales. - Creación de promociones para dar a conocer nuevos productos. - Implementación de acciones de fidelización para los clientes. - Organización y coordinación de jornadas médicas mensuales para pacientes. - Análisis de mercado. - Obtención y análisis de datos para identificar ventajas competitivas. - Atención y seguimiento a clientes para la resolución de consultas e inconvenientes.

Supervisora De Call Center para SEGUROS VENEZUELA C.A.

• Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Marzo 2000 hasta Diciembre 2004
• Area: Venta de Seguros
• Sector > Rubro: Bancos, Servicios Financieros Y Seguros / Aseguradora
• Tamaño (dotación): 500+
• Responsabilidades: - Elaboración de planes estratégicos para cumplir con las metas de la organización. - Supervisión y resolución de problemáticas que se pudiesen presentar con el cliente al momento del cierre de la venta. - Coaching a los teleoperadores para mejorar sus capacidades y cada una de sus funciones. - Evaluación y definición de capacitación para mi equipo. - Coordinación de simulacros de ventas complejas. - Control de calidad de llamadas. - Reportes de productividad.

Técnicas De Ventas, Competencia Y Mejoras.

Planificación Del Capital Humano, Análisis Y Descripciones De Cargo, Gestión Por Competencias.

Planificación Estratégica, Marketing Estratégico, Estudio De Mercado, Control De Gestión.

Manejo Efectivo De Objeciones, Comunicación, Motivación, Y Trabajo En Equipo.

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio