Mujer 49 Años
He atravesado varios momentos de distinta naturaleza , ya que estar al frente de un comercio con el trato al cliente , o proveedores etc. requiere de un trato especial y solidario, pero nada que no hay podido revertir . Una situación se dio con una Sra que había comprado un par de sandalias y que se le rompieron , pero su reclamo fue que estaba fallado, y ese no era el problema , porque puede suceder que algo salga malo o con una falla , el problema fueron los modos , pero pude revertirlo y le entregue un par nuevo , tales así que la clienta se fue muy a gusto con la atención recibida. Otra situación , se ha dado con los proveedores de calzado , cuando no cumplían en tiempo y forma con la entrega u/o diseño, ya que en ese rubro estuve durante casi 20 años siendo la dueña del local. Los desafíos y las situaciones que se pueden presentar son constantes cuando uno esta con atención al cliente, sea cual sea el rubro, lo que destaco como una gran cualidad es la cordialidad ....