Analista De Sistemas para SAUDA SRL

• Jerarquía: Analista, desde Abril 2023 hasta Actualidad
• Area: Análisis Funcional
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Tamaño (dotación): 101-500

Soporte Técnico Operativo para ADEN BUSINESS SCHOOL

• Jerarquía: Técnico, desde Mayo 2022 hasta Marzo 2023
• Area: Soporte Técnico
• Sector > Rubro: Educación / Enseñanza Superior
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: • Activación y personalización de plataformas • Configuración de campus online y aula virtuales en la plataforma. • Gestión de usuarios y roles en plataforma. Gestión del catálogo de cursos e-learning. • Alta y configuración de cursos en plataforma. • Alta y matriculación de usuarios en cursos. • Realización de pruebas de funcionamiento de los cursos. • Gestión de incidencias con proveedores de cursos. Atención a clientes y usuarios finales de plataforma. • Formación a clientes en el manejo y uso de la plataforma y catálogo de cursos e-learning. • Interlocución con usuarios de plataforma y cursos online para la resolución de dudas o incidencias técnicas. Otras funciones • Definir y analizar los requerimientos del usuario • Analizar y evaluar el rendimiento de los sistemas existentes • Realizar un análisis de la brecha y sugerir soluciones • Crear planes de cambio basados en los requisitos analizados • Facilitar la gestión de la configuración • Documentar los cambios que se están realizando y los manuales de enseñanza pertinentes • Colaborar con otros miembros del equipo para implementar eficientemente los cambios • Simular y probar las sugerencias hechas para el desempeño • Escribir manuales de usuario y preparar documentación fácil de entender • Evaluar, instalar y solucionar problemas de los sistemas de software • Comprobar la funcionalidad del producto final

Help Desk para SAUDA SRL

• Jerarquía: Técnico, desde Octubre 2019 hasta Mayo 2022
• Area: Liderazgo de Proyecto
• Sector > Rubro: Comercio / Supermercado - Retail
• Remuneración (mensual): $120000
• Empleados a cargo: 1
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: Documentación de instructivos Gestión de Incidentes y solicitudes Monitoreo del equipamiento informático, y toma de acciones frente a fallas o irregularidades Elaborar reportes Reparación de hardware - Software Soporte a Usuarios Instala en los clientes los sistemas contratados Capacitar a los usuarios finales en el uso de los sistemas contratados o adquiridos Instalación y Configuración de Impresoras/ impresoras ip Configuración de módems, routers , Accesspoints y central telefónica Organización de equipos posnet Apertura de sucursales nuevas (Organización de equipamiento/ equipo de trabajo, Configuración de equipos, pedido de equipamiento, instalación de cableado estructural, configuración de terminales posnet, prueba general del local para la apertura.) Mantenimiento y armado de equipos para cámaras de seguridad.
• Logros: - Conformación y puesta en marcha del sector. - Manuales para capacitaciones. - Capacitación de pasantes en el sector de sistema. - Estabilidad en todos los puestos de venta. - Seguimiento de los 14 locales a cargo (Mantenimiento mensual) - Disminución en los problemas de comunicación y problemas graves.

Conocimientos En Mantenimiento De Pc

Conocimiento En Manejo De Caja Y Dinero

Fundación Learning (Cursando)

Curso de ingles

Conocimientos En Cableado Estructurado

Conocimientos En Diseño Web ( Html&Css, Html5, Php).

Inglés

• Nivel Oral: Basico
• Nivel Escrito: Basico

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Illustrator

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Dibujo Y Diseño > 3D Studio

• Nivel: Basico

Herramientas De Dibujo Y Diseño > Photoshop

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Avanzado

Herramientas De Oficina > Access

• Nivel: Basico

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Avanzado

Herrameintas De Gestión > Software A Medida (Otro)

• Nivel: Intermedio

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Basico

Herrameintas De Gestión > Tango

• Nivel: Basico

Herramientas De Audio Y Video > Adobe Premier Pro

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Audio Y Video > After Effects

• Nivel: Intermedio