Consultor Sr Pmo
en IBM - YPF SA
-
(Estrategia)
Cargo: Otro
Antigüedad: 11 años 11 meses
Area Laboral: Minería / Petróleo / Gas
Antigüedad: 11 años 11 meses
Area Laboral: Minería / Petróleo / Gas
Ubicación:
Argentina > CABA > Villa Luro
Mujer 44 Años
Consultor Sr Pmo para IBM - YPF SA
- Jerarquía: Otro, desde Agosto 2014 hasta Actualidad
- Area: Minería / Petróleo / Gas
- Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Estrategia
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Controlar la realización, el grado de avance y la calidad de los proyectos, participando en el diseño funcional y técnico, puesta en producción y soporte a usuarios y definiendo procedimientos para el control de cambios y para su correcta administración. • Seguimiento y control de asignación y capacidad de recursos a los proyectos. Coordinar los equipos de trabajo internos y externos, mediante la contribución a la gestión de comunicación, consiguiendo un equipo integrado, motivado y formado. • Facilitar información relativa a la gestión del proyecto generando y distribuyendo informes semanales consolidados respecto del estado de los mismos. • Detectar y evaluar issues y riesgos a nivel Proyecto, sugiriendo acciones de mitigación; realizar el seguimiento de las acciones de resolución y mitigación.
- Logros: • Elaboración de propuesta de unificación de metodologías PMP-ASAP8 para un correcto seguimiento del avance de los proyectos. • Elaboración de planes de proyectos alineados a la metodología ASAP8. • Elaboración de Paneles de Estado para informar estado de los proyectos. Generación y presentación de reportes a nivel gerencial. • Estandarización del Plan de Gestión de Riesgos. Detección de riesgos e issues permitiendo la continuidad de los proyectos en tiempo y forma. • Elaboración de un nuevo sitio en Sharepoint para el almacenamiento y mejor organización de la documentación de los proyectos facilitando así la comunicación de los involucrados.
Analista De Procesos Y Diseño De Solución para IBM - CEMEX COLOMBIA
- Jerarquía: Líder de Proyecto, desde Enero 2012 hasta Julio 2014
- Area: Otra
- Sector > Rubro: Construcción / Fabricación De Materiales Para Construcción
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Estandarizar y optimizar procesos de la operación Cemex CRM para seis países de LATAM implementando técnicas de Six Sigma y guías COPC. • Definir e implementar soluciones de OpenSpan e IVR. • Asegurar el cumplimiento de los procesos de negocio. • Dirigir grupos internaciones/interculturales de especialistas. • Focal para la interfaz con el cliente.
- Logros: • Implementación de cuatro automatizaciones OpenSpan y solución IVR alcanzando beneficios en reducción de costos. • Estandarización de procesos para seis países permitiendo al equipo de WFM optimizar productividad, utilizando aplicaciones Blueworkslive y BPM. • Reconocida por IBM con el premio a la satisfacción del cliente “IBM Means Service” en 2014.
Analista De Procesos para IBM
- Jerarquía: Jefe, desde Noviembre 2009 hasta Diciembre 2012
- Area: Call Center
- Sector > Rubro: Industria Y Manufactura / Automotriz
- Tamaño (dotación): 500+
- Responsabilidades: • Asegurar el cumplimiento de procesos del negocio. • Alcanzar métricas establecidas por el cliente para los tres centros de servicios localizados en diferentes geografías. • Dirigir e implementar diferentes proyectos para la mejora de satisfacción al cliente utilizando un conjunto de herramientas y técnicas como Business Process Management (BPM) y Lean Six Sigma .
- Logros: • Reingeniería de procesos a lo largo de 3 países alcanzando incremento de productividad. Identificación de mejores prácticas y factores que contribuyen a identificación de gaps, áreas de mejora, y criterios de medición proceso efectivos. • Reorganización del proceso de Back Office: se permitió una reducción de personal por medio de mejora y automatización de procesos. • Implementación de reportes en Oracle BI que contribuyeron al mejor control de las operaciones. • Ejecución de proyectos y capacitación del personal que brindaron valor agregado en el ámbito de calidad, costo, tiempo de ciclo y rendimiento en general. • Lanzamiento de nuevos servicios en las Filipinas. • Implementación de nuevas Líneas de Negocios; reorganización del Centro de Servicios para ACDelco en USA. • Reconocida por IBM con el premio “Customer Satisfaction Excellence” en 2012. • Reconocida por General Motors con el premio “Customer Experience Award in CARS” en 2012.
- Puesto pretendido Líder de Proyecto
- Disponibilidad para reubicarse / trasladarse: Si
- Horario de trabajo deseado: Full Time -
- Hobbies/Pasatiempos: Voluntariado Outdoor - naturaleza Artes Marciales Famillia
- Política: Desarrollo Profesional
- Tamaño Empresa (dotación): 26-100
- Ambiente laboral: Distendido
- Beneficios: Medicina Prepaga - Comedor / Vales De Almuerzo - Capacitación -
-
Valores:
Compañerismo -
Responsabilidad -
-
Rubros:
- Consultoría Y Servicios Profesionales > Calidad - Medio Ambiente
- Industria Y Manufactura > Bodega
- Transporte Y Logística > Aerolínea
- Ubicación: Argentina > Ciudad Autónoma de Buenos Aires > Villa Luro
10 Marzo 2026 13:13 Hay una empresa interesada! EZENTYA - Ezentya
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Buenos Aires > Beccar.
14 Abril 2015 10:50 Fecha de Registración en Postularse.com
Sector/Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales > Recursos Humanos. Ubicación Buenos Aires > Beccar.
14 Abril 2015 10:50 Fecha de Registración en Postularse.com
Realiza un Test de Personalidad escogiendo aquellas imágenes con las que te sientes más identificado y en sólo 15 minutos podrás:
- Descubrir tus rasgos de personalidad.
- Tu desempeño como Subordinado, Colega y Líder.
- Tus principales factores de Estrés.
- Tu Rol dentro de un Equipo de trabajo.