Rrhh. Supervisor De Consultorios Externos
para SANATORIO ALLENDE
Jerarquía: Supervisor / Encargado, desde Noviembre 2018 hasta Actualidad
Area: Salud
Sector > Rubro: Salud / Hospital - Clínica
Remuneración (mensual): $80000
Empleados a cargo: 21
Tamaño (dotación): 500+
Responsabilidades: Supervisión de las distintad recepciones de consultorios externos. Selección, Capacitación, Liderazgo y motivación de los equipos de trabajos conformado por el secretariado. Coordinación Y supervisión de los procesos de atención, tanto de las recepciones como asi también médico; procesos de facturación, con el objetivo de garantizar calidad de servicio al cliente externo y al interno. Confección de manuales de capacitación brindando ñas herramientas adecuadas desde la inducción y en el desarrollo continuo del personal. Cierres de cajas. Carga de asistencia y preliquidación de sueldos. Entrega de uniformes. Armado y supervisión de la nueva unidad de negocio de Telemedicina.
Logros: Formación y consolidación de verdadero equipo de trabajo que sólo era un grupo de perspnas que compartían jornada laboral. Motivación y bien clima laboral del equipo, identificando las necesidades comunes que no tuvieran que ver c9n lo salarial. Cambio de actitid de perfiles negaticos. Plantilla de monitores que engloban el proceso de desarrollo completo, los cumplimientos de las normas de convivencias, objetivos del puesto, objetivps institucionales para el área, calidad de atención, trabajo em equipo, planes de acción.