Recepcionista - Back Office Administrativo para GESTION LEGAL

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2016 hasta Octubre 2021
• Area: Legal
• Sector > Rubro: Consultoría Y Servicios Profesionales / Legal - Notarial
• Remuneración (mensual): $80000
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: - Recepcionista, Atención al Público, cobros, manejo de dinero caja chica. - Armado de documentación: Certificaciones de deuda, Acuerdos de pagos, Recibos de pagos, Libre Deudas, Reclamos, Etc. - Recepción de mail / mailing, manejo de Whatsapp Web y Web de SMS - Agenda: organización de reuniones con clientes y los abogados del estudio, etc. - Tareas de Back Office Administrativo armado de informes diarios a pedido delos clientes. Reportes de cierre e Informes para auditorias externas. - Aplicación pagos diarios de mis clientes asignados, en sistema de gestión CRM propio. - Armado de rendiciones semanales (El dinero recaudado en bocas de estudio, se transfería a la cuenta de nuestros clientes) Creditia, Banco Comafi, Paktar, FFRDA , FF Flex, Newing, Cencosud, Ribeiro, Megatone, Wenance , etc. - Resolución de consultas, reclamos e interacción constante con nuestros clientes. - Reportes de cuentas Canceladas y Envió de LD. - Demás tareas de reportaría por pedidos de los distintos clientes. - Colabore con ideas y mejoras en el sistema de gestión del estudio; A través de informes a los desabolladores con pedidos de cambios, para agilizar el trabajo y el CMR.
• Logros: - Colabore con ideas y mejoras en el sistema de gestión del estudio; A través de informes a los desabolladores con pedidos de cambios, para agilizar el trabajo y el CMR. - Fui premiada en varias oportunidades por la calidad en mi trabajo, en la carga de pagos.

Representante Telefónico para PIZZERIAS LA CONTINENTAL

• Jerarquía: Empleado, desde Enero 2012 hasta Diciembre 2015
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Comercio / Alimentos - Bebidas
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: - Toma de pedios de los clientes en web de La Continental/Pedidos Ya y telefónicos para todas las sucursales incluyendo Los 36 Billares. - Llamados a los clientes con promociones y descuentos.
• Logros: - Fui premiada en varias oportunidades como mejor operador de mi turno, alcanzado objetivos de ventas, mejorando los tiempo de atención y calidad.

Encuestador Telefónico. para SJS CALL

• Jerarquía: Empleado, desde Setiembre 2007 hasta Noviembre 2008
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 26-100
• Responsabilidades: - Encuestador telefónico y atención al cliente para clientes como: GARBARINO-WHIRLPOOL- BANCO SANTA FE - PIZZA HUT. - Toma de registro para semanario medico en clínica privada de Santa Fe.

Representante Telefónico - Web Chat para AUDIOTEL SA

• Jerarquía: Empleado, desde Mayo 2006 hasta Diciembre 2012
• Area: Call Center
• Sector > Rubro: Tecnología Y Comunicaciones / Telefonía - Comunicación
• Tamaño (dotación): 101-500
• Responsabilidades: - Operador de web chat a través de SMS y mensajes para servicios asteriscos para usuarios de EEUU: CELLFISH, PLUS MOBILE. - Atención al cliente y ventas de entradas para clientes: TOP SHOW, TEATRO COLON, CINES HOYTS, TICKETEK, TU ENTRADA. - Atención al cliente y/o lectores del GRUPO CLARIN en promociones, encuestas, quejas y reclamos. - Mesa de ayuda telefónica en Páginas Amarillas a través de SMS/ mail, etc. Tareas de asistencia al supervisor, como: mails, control de líneas, reportes, prueba del predictivo, etc.
• Logros: Fui referente de mi turno y colabore con el supervisor en distintas actividades: como: mails, control de líneas, reportes, prueba del pre-atendedor y predictivos, etc.

Curso De Facturación De Prestaciones Medicas: Administrativo Integral.

Capacitarte Finalizado. | Julio 2020 - Septiembre 2020.

Curso De Excel Intermedio.

Educación IT Finalizado. | Agosto 2020 - Septiembre 2020

Qa Tester De Software - Utn

UTN Finalizado. | Septiembre 2021 - Octubre 2021.

Tester Manual Desde Cero - Testing Para Todos Matías Pírez

En curso. | Marzo 2022

Inglés

• Nivel Oral: Intermedio
• Nivel Escrito: Intermedio

Herramientas De Oficina > Excel

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Word

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Correo Electrónico

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Internet > Navegador De Internet

• Nivel: Intermedio

Herramientas De Oficina > Powerpoint

• Nivel: Intermedio