Operador Mesa de Ayuda empresa Tecnologia
(Este aviso ha finalizado)
Publicado el 29 de
Agosto
2018
PERFIL HUMANO (Consultoría Y Servicios Profesionales)
Argentina. Mendoza, Mendoza.
Consultoría de Recursos Humanos. Nos especializamos en encontrar y desarrollar el talento que tu empresa necesita.
Compartiendo este aviso, resaltaremos tu CV y lo posicionaremos entre los primeros puestos.
Cargo / Jerarquía: Analista
Rubro: Internet - E.Commerce
Area de trabajo: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones > Soporte Técnico
Vacantes: 1
Importante empresa de líder en Tecnología busca Operador de mesa de Ayuda para Mendoza.
Entre sus funciones deberá:
• Proveer el servicio de soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y chat.
• Tipificar, clasificar y asignar inicialmente la prioridad y urgencia de los incidentes registrados.
• Realizar instalaciones software en forma remota y/o presencial.
• Detectar los problemas de los clientes y buscar los canales adecuados para solucionarlos.
• Proporcionar instrucción y tutoriales acerca de nuestro servicio a nuestro usuarios.
• Representar la voz de nuestros clientes mediante la interacción y la colaboración con otros equipos internos cuando sea apropiado.
Valoramos candidatos con experiencia en atención con clientes, con manejo de herramientas tecnológicas: SQL. Conocimiento avanzado de TCP/IP y manejo Linux. Con capacidad de aprender nuevas tecnologías , paciencia y enfoque para brindar apoyo a decenas de contactos por día con una sonrisa, responsables, comprometidos y que les guste trabajo en equipo.
Se ofrecen excelentes condiciones de contratacion.
Lugar de trabajo: Argentina. Mendoza, Mendoza
Educación: Terciario Completo
Sexo: Indistinto
Edad: Entre 25 y 40