Buscamos un líder de operaciones con experiencia para planificar y supervisar los procedimientos y operaciones de los servicios a turistas que ofrece nuestra empresa.
El jefe de operaciones es un miembro clave del equipo que depende directamente de la Gerencia General.
Tendrá que coordinar al equipo encargado de la operación de los servicios turísticos que ofrece la empresa, por lo que buscamos a un líder eficiente y con experiencia.
Valoraremos un excelente don de gente, visión comercial y una ética laboral ejemplar.

El objetivo del puesto de jefe de operaciones es asegurar la funcionalidad de la empresa para impulsar un crecimiento amplio y sostenible junto con la satisfacción de los clientes que eligen nuestra propuesta en Mendoza.

Responsabilidades

? Coordinar el Equipo de Operaciones y Reservas de la empresa.
? Implementar sistemas y procesos de trabajo para la mejora constante de los servicios.
? Supervisar operaciones diarias del área operativa para la prestación de servicios.
? Gestionar las relaciones con los prestadores y proveedores de servicios directos y tercerizados.
? Planificar los recursos necesarios para contar con disponibilidad eficiente y rentable para la prestación de los servicios que ofrece la empresa.
? Coordinar de forma eficiente el trabajo en equipo con el resto de las áreas de la empresa.
? Resolver todo tipo de situaciones imprevistas que se puedan presentar.

Requisitos

? Experiencia como jefe de operaciones o en un puesto pertinente.
? Competencia demostrable en la planificación estratégica y el desarrollo empresarial.
? Se valorará tener experiencia en manejo de sistemas de reservas.
? Habilidades de organización y de liderazgo.
? Excelentes capacidades interpersonales.
? Aptitud para tomar decisiones y solucionar problemas.

Tareas específicas de Operaciones

- Coordinación del equipo de Operaciones: horarios de trabajo, guardias operativas, división de tareas.
- Coordinación del equipo de Guías y Transportistas que prestan servicios en la empresa.
- Coordinación de las tareas diarias de reservas, relevamiento de servicios, armado de productos.