Cargo / Jerarquía: Empleado
Rubro: Agencia De Viaje
Area de trabajo: Gastronomía y Turismo > Turismo
Vacantes: 1
Objetivo principal del puesto.
Vender, asesorar y gestionar la logística de un evento, experiencia o viaje. Ofrecer al cliente toda la información necesaria para que su experiencia en el destino se ajuste a sus requerimientos y presupuesto. Ofrecer soluciones.
Tareas Específicas del puesto.
• Planear y elaborar itinerarios para viajes corporativos en grupo y /o individuales para ejecutivos, empresas y sociales.
• Asesorar sobre el destino
• Manejar información general del destino.
• Realizar reservas de alojamiento, visitas turísticas, alquiler de coches, traslado del pasajero, reservas en bodegas, etc.
Tareas Operativas del puesto
• Gestionar correos electrónicos
• Atención telefónica
• Gestionar operativamente pre-pagos y pagos de reservas.
• Gestionar reservas propias de la empresa.
Competencias
• Conocer bien a sus clientes
• Tener conocimiento de los productos
• Conocer bien a sus aliados
• Saber relacionarse
• Ofrecer un servicio personalizado
• Ofrecer las mejores experiencias
• Aumentar la eficiencia en el proceso
• Establecer alianzas estratégicas
Habilidades
• Cordialidad y buena predisposición tanto en el momento del asesoramiento y/o venta, como en la resolución de situaciones conflictivas.
• Buen manejo del idioma ingles oral y escrito.
• Buena presencia y presentación personal.
• Otro idioma: portugués (no excluyente)
• Manejo de Paquete Office, Outlook, Internet.
• Preferimos con experiencia previa en la tarea.
Competencias Centrales Kahuak
• Orientación a los resultados
• Comunicación
• Trabajo en equipo
• Capacidad de toma de decisiones
• Conocimiento del negocio
• Foco hacia el cliente
Competencias Específicas
• Proactividad
• Compromiso
• Capacidad de trabajo bajo presión
• Eficiencia en administración del tiempo
• Empatía
Lugar de trabajo: Argentina. Mendoza, Mendoza
Debe vivir en el lugar de trabajo: Si
Educación: Indistinto
Sexo: Indistinto
Edad: Entre 25 y 45