Atención al Cliente
Publicado el 09 de  Marzo 
(Finaliza en -1152 días)

PERFIL HUMANO (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Mendoza, Mendoza.
Consultoría de Recursos Humanos. Nos especializamos en encontrar y desarrollar el talento que tu empresa necesita.



    Cargo / Jerarquía:  Empleado

    Rubro:  Conectividad

    Area de trabajo:  Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing > Atención al Cliente

    Vacantes:  1

    Para importante empresa de Internet & Conectividad

    Nos orientamos a candidatos que acrediten experiencia en Call Center, realizando retención y fidelización de clientes (Excluyente)

    Entre sus principales funciones podemos destacar:

    - Realizar llamados para retener a clientes que han solicitado la baja del servicio.
    - Atender llamados entrantes de clientes que quieren dar de baja el servicio.
    - Identificar los motivos de baja, solucionar problemas y lograr que el cliente continúe con el servicio.
    - Comunicar y revalorizar las características y beneficios de cada producto contratado.
    - Informar sobre opciones comerciales, técnicas, bonificaciones, promociones, etc.
    - Analizar las bajas e informar a la gerencia para determinar acciones preventivas.

    Se requiere:

    - Experiencia previa en atención al cliente / Retención y/o Ventas en Call Center
    - Marcada vocación de servicio, negociación y compromiso.
    - Habilidades de persuasión, negociación y contención.
    - Excelente comunicación y vocabulario (oral y escrito).
    - Conocimientos de sistemas CRM y paquete office.

    Se valorará los candidatos que posean orientación a resultados, trabajo en equipo,
    muy buenas relaciones interpersonales, capacidad de resolución de problemas, autonomía.

    El trabajo es de Lunes a Viernes de 8 a 17 o de 9 a 18 horas en Ciudad de Mendoza.

    La empresa ofrece excelentes condiciones de contratación, estabilidad y buen clima laboral.

    Lugar de trabajo:  Argentina. Mendoza, Mendoza

    Educación:  Secundario Completo

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 22 y 50

Remuneración pretendida:
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