Analista de Soporte - Tecnología
Publicado el 04 de  Octubre 
(Finaliza en -560 días)

PERFIL HUMANO (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Mendoza, Mendoza.
Consultoría de Recursos Humanos. Nos especializamos en encontrar y desarrollar el talento que tu empresa necesita.



    Cargo / Jerarquía:  Empleado

    Rubro:  Sistemas

    Area de trabajo:  Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones > Soporte Técnico

    Vacantes:  1

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Soporte para unirse a una empresa de Tecnología. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y brindando asistencia a usuarios, esta posición es para vos.

    Responsabilidades principales:

    -Responder consultas sobre el uso de sistemas, aplicaciones y servicios desarrollados por la empresa.
    -Resolver errores reportados por los usuarios y documentar las soluciones implementadas.
    -Identificar y reportar errores o defectos a los equipos de desarrollo.
    -Documentar consultas frecuentes y sus respectivas respuestas.
    -Analizar las causas raíz de los problemas, encontrar patrones y proponer soluciones para su eliminación.
    -Configurar y conectar máquinas a redes informáticas.
    -Brindar asistencia y soporte remoto y telefónico a usuarios.
    -Monitorear servicios y herramientas para asegurar su correcto funcionamiento.
    -Gestionar altas de nuevos usuarios/prestadores.
    -Aplicar normas de calidad en el área.

    Requisitos:
    -Formación académica en curso en carreras como Ingeniería Informática, Licenciatura en -Sistemas o Computación (no excluyente), o tecnicaturas en sistemas o desarrollo.
    -Experiencia previa en soporte técnico y atención a usuarios.
    -Conocimientos en configuración de redes y resolución de problemas técnicos.
    -Habilidad para identificar problemas recurrentes y proponer soluciones eficientes.
    -Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

    Lugar de trabajo:  Argentina. Mendoza, Mendoza

    Debe vivir en el lugar de trabajo:  Si

    Educación:  Indistinto

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 18 y 80

Remuneración pretendida (Excluyente):

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