MARTIN PONCIO (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Cordoba, Cordoba.
Consultoria en Recursos Humanos



    Cargo / Jerarquía:  Otro

    Rubro:  Telefonía - Comunicación

    Area de trabajo:  Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing > Call Center

    Vacantes:  1

    Enfocamos el proceso a personas que acrediten experiencia en empresas de servicio con grandes dotaciones de personal.

    Objetivos del puesto:
    • Realizar desarrollos en SQL para generar informes y reportes de gestión que permitan a las operaciones contar con información confiable en tiempo y forma.
    • Brindar mantenimiento y soporte de la plataforma existente, enfrentando problemáticas imprevistas y generando soluciones.
    • Sugerir e implementar propuestas de mejora.
    • Recolectar información de diversos orígenes o fuentes y realizar las tareas necesarias para incorporarlos al modelo de datos existente.
    • Medir y analizar con el objetivo de detectar puntos de mejora a fin de trabajar en la optimización del resultado de las distintas cuentas.

    Requisitos:
    • Estudiantes Avanzados o graduados de las carreras de: Analista o Ingeniería en Sistemas, Ingeniaría en Software (Excluyente)
    • Experiencia previa en desarrollos en SQL Server, PL/SQL de 2 años o más (Excluyente).
    • Experiencia en áreas de Reporting de empresas de Call Center (Preferentemente).
    • Pro actividad.

    Estudios:
    • Microsoft SQL Server. (excluyente)
    • Reporting Services. (preferentemente)
    • Inglés (mínimo: nivel intermedio). (excluyente)
    • Tableros de control (Balancead Scorecard). (preferentemente)
    • Normas ISO 9000. (preferentemente)

    Se valorará conocimientos en Normas COPC, Certificación y/o conocimientos en herramientas de Business Inteligence, Conocimientos sobre Data Warehousing.

    Lugar de trabajo:  Argentina. Cordoba, Cordoba

    Educación:  Universitario Incompleto/En Curso

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 20 y 35