MARTIN PONCIO (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Cordoba, Cordoba.
Consultoria en Recursos Humanos



    Cargo / Jerarquía:  Supervisor / Encargado

    Rubro:  Telefonía - Comunicación

    Area de trabajo:  Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing > Call Center

    Vacantes:  1

    Enfocamos el proceso a personas que acrediten experiencia en liderar, gestionar, motivar y desarrollar a los colaboradores dentro de empresas del rubro (mínima de 1 año)


    Serán sus tareas:
    • Entender y comprender el alcance de los objetivos operativos y financieros de la empresa y el cliente.
    • Analizar y encontrar la causa raíz de los problemas que generan desvíos en sus objetivos operativos y financieros. Proponer y ejecutar soluciones
    • Velar por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y del cliente mandante.
    • Liderar, gestionar, motivar y desarrollar a los colaboradores bajo su cargo en post del cumplimiento de sus objetivos operativos y financieros, política y procedimientos. “Liderar con el ejemplo”
    • Trabajar en equipo con las áreas internas de la empresa y con los equipos de trabajo del cliente.
    • Escalar con su línea superior o la siguiente aquellos problemas que afectan el desarrollo de su trabajo y el de sus colaboradores.
    • Gestionar el ambiente de trabajo de su equipo.
    • Comunicar de manera eficiente los planes de acción, necesidades y oportunidades de mejora.


    Requisitos:
    • Ingeniero, Contador u otra carrera que le permita realizar análisis y gestión de sus objetivos.
    • Experiencia previa en gestión de personas, liderando grupos de trabajo o proyectos inter departamentales de al menos 1 año con una clara orientación a los resultados.
    • Inglés intermedio
    • Office intermedio

    Lugar de trabajo:  Argentina. Cordoba, Cordoba

    Educación:  Secundario Completo

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 18 y 30