VAZQUEZ SANCHEZ ANDRES FRANCISCO (Consultoría Y Servicios Profesionales)
Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Retiro.
Cargo / Jerarquía: Analista
Rubro: Financiera
Area de trabajo: Administración, Contabilidad y Finanzas > Inversiones / Proyectos de Inversión
Vacantes: 1
Buscamos Operadores de Atencion al usuario para importante empresa de tecnología vinculada con el sector de inversiones.
Va a tener como desafio:
- Brindar una excelente atención a nuestros usuarios.
- Detectar oportunidades de mejora en la experiencia que ofrecemos a nuestros usuarios.
- Registrar, categorizar y documentar incidentes y solicitudes de servicios.
- Análisis básico, resolución o derivación de tickets, con su seguimiento y cierre.
- Interactuar con los usuarios vía telefónica, mail o Service Desk.
- Identificar propuestas de mejora del producto y de la atención.
- Compartir mejores prácticas de atención con el equipo.
- Asistencia a los clientes en el uso y configuración de nuestras aplicaciones.
Requisitos:
-Universitario o terciario en curso de carrera de Administración de Empresas ó Contador (excluyente).
-Conocimiento del Mercado Financiero (excluyente).
-Conocimiento de JIRA (deseable).
-Experiencia en BI/Reporting (deseable).
-Disponibilidad full-time de 10:30 a 19:30 hs. ( Excluyente)
Se ofrecen excelentes condiciones de contratacion:
+ Osde 210para grupo familiar
+ Capacitaciones en tecnología
+ Capacitaciones en mercado de capitales e inversiones
+ Birthday Off
+ Bono anual
Lugar de trabajo: Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Retiro
Debe vivir en el lugar de trabajo: Si
Educación: Universitario Incompleto/En Curso
Sexo: Indistinto
Edad: Entre 18 y 80