Operador Técnico Electrónico con experiencia en dispositivos tecnológicos
Publicado el 23 de
Marzo
(Finaliza en -645 días)
(Finaliza en -645 días)
Compartiendo este aviso, resaltaremos tu CV y lo posicionaremos entre los primeros puestos.
Cargo / Jerarquía: Otro
Rubro: Aseguradora
Area de trabajo: Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones > Soporte Técnico
Vacantes: 1
Reconocida Multinacional de Seguros busca incorporar un Operador de Asistencia Tecnológica que tendrá la misión de atender las llamadas entrantes de clientes que hayan contratado el servicio y necesiten ser asistidos, ejecutando las tareas de atención en forma telefónica y remota con el fin de ayudar al cliente y asistirlo para la resolución de inconvenientes técnicos, de usabilidad y / o conectividad, entre otros, pero sin limitarse, de productos tecnológicos que este necesite.
Es importante poseer un amplio conocimiento en temas relacionados a dispositivos tecnológicos de uso masivo (Smartphone - Tablets - Notebook / Netbook - PC / AIO - Smart / LED TV - Gaming - Home Theatre) para:
= Realizar diagnósticos del malfuncionamiento del hardware y / o el software.
= Localizar soluciones a fallas de índole técnica / tecnológica e implementarlas, siempre que sea posible, o en su defecto, orientar al cliente y redirigirlo al Centro de Servicio que corresponda.
= Configurar perfiles, cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos.
= Manejo de software para acceso remoto a equipos de clientes.
Requisitos
= Estudiante, o graduados de carreras: Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Tecnología o afines (No excluyente)
= Experiencia previa en atención al cliente (Presencial o Telefónica)
= Poseer habilidades técnicas (En concordancia con las necesidades descriptas).
Horario Laboral: Lu a Vi de 09.00 a 18.00 hs.
Zona de Trabajo: C.A.B.A. - Retiro
Lugar de trabajo: Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Retiro
Debe vivir en el lugar de trabajo: Si
Educación: Terciario Completo
Sexo: Indistinto
Edad: Entre 27 y 45
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