HUB RH (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Retiro.



    Cargo / Jerarquía:  Técnico

    Rubro:  Aseguradora

    Area de trabajo:  Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones > Soporte Técnico

    Vacantes:  1

    Reconocida Multinacional de Seguros busca incorporar un Operador de Asistencia Tecnológica que tendrá la misión de atender las llamadas entrantes de clientes que hayan contratado el servicio y necesiten ser asistidos, ejecutando las tareas de atención en forma telefónica y remota con el fin de ayudar al cliente y asistirlo para la resolución de inconvenientes técnicos, de usabilidad y / o conectividad, entre otros, pero sin limitarse, de productos tecnológicos que este necesite.

    Es importante poseer un amplio conocimiento en temas relacionados a dispositivos tecnológicos de uso masivo (Smartphone - Tablets - Notebook / Netbook - PC / AIO - Smart / LED TV - Gaming - Home Theatre) para:
    = Realizar diagnósticos del malfuncionamiento del hardware y / o el software.
    = Localizar soluciones a fallas de índole técnica / tecnológica e implementarlas, siempre que sea posible, o en su defecto, orientar al cliente y redirigirlo al Centro de Servicio que corresponda.
    = Configurar perfiles, cuentas de usuario, correos electrónicos y accesos.
    = Manejo de software para acceso remoto a equipos de clientes.

    Requisitos

    = Estudiante, o graduados de carreras: Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Tecnología o afines (No excluyente)
    = Experiencia previa en atención al cliente (Presencial o Telefónica)
    = Poseer habilidades técnicas (En concordancia con las necesidades descriptas).

    Horario Laboral: Lu a Vi de 09.00 a 18.00 hs.
    Zona de Trabajo: C.A.B.A. - Retiro

    Lugar de trabajo:  Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Retiro

    Educación:  Terciario Completo

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 27 y 45

Remuneración pretendida:


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