Operador de 2º nivel
(Este aviso ha finalizado) Publicado el 22 de  Febrero  2015

FREELANCE (Consultoría Y Servicios Profesionales)

Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Balvanera.



    Cargo / Jerarquía:  Analista

    Rubro:  Software - Sistemas

    Area de trabajo:  Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones > Tecnología / Sistemas

    Vacantes:  1

    Se valorará experiencia previa en Centros de Operaciones y/o Mesa de ayuda de empresas de servicios de telecomunicaciones y/o IT, Experiencia en Soporte de redes y servidores (hard/software).

    Deberá gestionar el uptime de los servicios de red y clientes realizando monitoreo activo e intervenciones de restablecimiento eficientes y eficaces. Asimismo deberá realizar la auditoria de reclamos para el análisis de causa raíz y mitigación de incidentes.

    Experiencia en Monitoria
    •Dar tratamiento y seguimiento a los tickets (Incidentes y solicitudes de servicio) que le sean asignados.

    •Aplicar tareas correctivas a nivel lógico sobre plataformas y equipamiento de networking y telefonía.

    •Diagnosticar y derivar los casos hacia las diferentes áreas de resolución.

    •Participar del esquema de guardias de operación durante fines de semana y feriados.

    •Realizar auditoria de reclamos para entendimiento de la causa raíz.

    •Proponer y liderar iniciativas que permitan prevenir incidentes y cuidar el uptime de los servicios.

    Requisitos: Secundario Técnico en Informática, Electrónica, o Telecomunicaciones (excluyente); Ingeniería en Sistemas o en Telecomunicaciones (Deseable); Certificaciones Cisco.

    Especialización:Networking e Internet: Routing, Switching, TCP/IP, VLANs, SNMP, EIGRP, OSPF, BGP, MPLS, DSL, DNS.Telefonía IP: SIP, H323, ISDN y R2.IT: Servidores físicos y virtuales (vmware), Sistemas Operativos, Aplicaciones básicas.

    De 12 a 21 hs de Lunes a Viernes + Guardias activas días feriados y/o fines de semana.

    Lugar de trabajo: dependiendo del día, puede ser en nuestra sede de zona Congreso y o zona Parque Patricios.

    Lugar de trabajo:  Argentina. Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Balvanera

    Educación:  Secundario Completo

    Sexo:  Indistinto

    Edad:  Entre 18 y 30

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