Empresa Líder del sector automotriz, que se encuentra en una fase estratégica de crecimiento y desarrollo de nuevos segmentos de negocio en el país, convoca a profesionales con relevante experiencia en este mercado a fin de cubrir la posición de Gerente de Postventa con visión estratégica y una sólida experiencia técnica para liderar integralmente el área de Importadora de vehículos de alta gama. Su misión será asegurar la excelencia operativa y transformar la asistencia al usuario final en un motor de fidelización, garantizando soluciones ágiles y efectivas dentro de los tiempos preestablecidos

Será el responsable de definir e implementar políticas de postventa alineadas al modelo de negocio de la organización, impulsando la mejora continua en todos los procesos.

Principales Responsabilidades
• Definir e implementar políticas de postventa alineadas al modelo de negocio.
• Supervisar estándares de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
• Coordinar servicios de mantenimiento, reparaciones y seguimiento post-entrega.
• Gestionar inventario y logística de repuestos originales.
• Administrar contratos de servicio, garantías extendidas y acuerdos con talleres autorizados.
• Controlar costos logísticos y optimizar la rentabilidad del área.
• Liderar un equipo de 4 colaboradores directos.

Requisitos
• Formación en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o Automotriz.
• Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de postventa en concesionarios o importadoras.
• Conocimientos en gestión de servicios, atención al cliente, logística de repuestos y normativa del sector.
• Dominio de herramientas (CRM, ERP, DMS).
• Idioma inglés intermedio se considerarán prioritariamente los niveles superiores de fluidez en términos técnicos y de comunicación

Se ofrece:
Remuneración: Acorde a la posición/mercado
Beneficios: Plan Médico para Titular y su grupo familiar
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Modalidad: 4 Presencial - 1 Home Office
Automóvil: a cargo de la Empresa con cochera asignada

Si tu experiencia combina la ingeniería técnica con la visión estratégica de servicio